Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса – один за другим она лишилась любимого, жилья и работы. Отчаявшись, девушка берётся за любую работу и становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь всего дома: вечно уставшая мать-бизнесмен находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берёт кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе верного друга.
Казалось, судьба наконец улыбнулась девушке – в её жизни появляется мужчина, который осыпает её вниманием. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней оказывается аферист, подставивший Тосю так, что она оказывается за решёткой. К счастью, в трудный момент рядом находится тот, кто по-настоящему её ценит. Добро побеждает – пусть и не так, как в сказках.